Smluvní podmínky
Tyto smluvní podmínky jsou závazné pro používání e-shopu společnosti UKQS CERTIFICATION SE, IČ , se sídlem v Praze 1 - Nové Město, Revoluční 1082/8, (dále jen ekvalita.cz) a jsou platné od 01. 02. 2017.
- Veškeré produkty a služby jsou až do zaplacení majetkem společnosti ekvalita.cz.
- Zakoupené produkty zasíláme PPL službou do 24 hodin od obdržení platby na náš účet
(nebo následující pracovní den po státním svátku či víkendu). - Zakoupené služby provedeme do 14 dnů od obdržení platby na náš účet, není-li dohodnuto jinak.
- Po obdržení objednávky na naše produkty a služby je Vám zaslána přijatá objednávka.
- Zasláním přijaté objednávky je uzavřen smluvní vztah.
- Na základě Vaši objednávky je Vám vystavena zálohová faktura a zaslána na Váš kontaktní e-mail.
- Zaslání vystavené zálohové faktury za Vámi objednané produkty a služby je do 24 hodin od obdržení objednávky.
- Splatnost zálohové faktury je 7 dní. V případě nedodržení data splatnosti uvedeného na faktuře Vám budeme účtovat 0,1% penále za každý den z prodlení.
- Pokud Vám nedorazí zálohová faktura do 24 hodin od zaslání Vaši objednávky na Váš kontaktní e-mail, jste povinni si ji vyžádat buď telefonicky nebo e-mailem.
- Originál faktury zasíláme pouze e-mailem a to do 15 dní od úhrady zálohové faktury.
- ekvalita.cz má právo upozornit zákazníka na prodlení s úhradou faktur, přičemž toto upozornění
(výzva, upomínky) bude zpoplatněno a bude probíhat následovně:
- a) UPOMÍNKA e-mailem po 7 dnech prodlení - zdarma
- b) UPOMÍNKA doporučenou poštou po 14 dnech prodlení – poplatek 300,- CZK (upomínka bude zasílána doporučenou poštou na adresu zákazníka, přičemž v pochybnostech se má za to, že upomínka byla doručena i v případě, že si ji zákazník v úložní době nevyzvedl, kdy za den doručení se
považuje 5-tý den uložení u pošty.
Po uplynutí 21 dní od splatnosti faktury, bude tato pohledávka postoupena právnímu zástupci ekvalita.cz.
- Veškeré činnosti a služby mimo Českou republiku jsou účtovány v Eurech. Cena v CZK je pouze orientační.
- Při objednávce máte ze zákona na 14 denní lhůtu na zrušení objednávky bez udání důvodu. Po této době účtujeme za zrušení objednávky smluvní pokutu ve výši 50% z ceny objednávky (u otevřeného kurzu či školení pouze do 10 dnů před konaným kurzem či školení, poté je smluvní pokuta ve výši 100%).